Описание

Учебный курс «Психология общения» направлен на повышение психологической культуры общения, развитие практических умений и навыков, необходимых для эффективного взаимодействия в межличностной и профессиональной сфере.

В курсе речь пойдет о психологических закономерностях общения в целом и о специфике разных видов общения, в частности, межличностной и деловой коммуникации. По мере усвоения тем будут раскрыты особенности трех сторон общения: коммуникативной, перцептивной (общение как восприятие и на основе этого понимание другого человека), интерактивной (общение как взаимодействие и обмен между людьми). Отдельно раскрываются вербальный и невербальный уровни коммуникации; анализируются социально-психологические и личностные барьеры общения, стратегии и правила поведения в конфликтных ситуациях.

В результате прохождения курса Вы узна́ете, как устанавливать контакт, четко и ясно излагать свои мысли, правильно формулировать вопросы и грамотно подбирать ответы, убеждать собеседника, распознавать коммуникативные барьеры партнера по общению. Также Вы познакомитесь с методами диагностики индивидуально-психологических особенностей субъектов общения и научитесь корректировать процесс общения с партнерами, добиваясь поставленных целей.

Правообладатель

ФГБОУ ВО «Тольяттинский государственный университет»

Авторы курса

Программа

1. Понятие и специфика общения: виды, формы, функции
2. Психическая структура личности и практика общения
3. Общение как коммуникация. Вербальные и невербальные средства общения
4. Установление взаимоотношений. Общение как восприятие и понимание партнера
5. Общение как взаимодействие. Конфликты и пути их разрешения
6. Механизмы влияния и манипуляции в общении
7. Деловое общение: специфика и задачи
8. Формы и виды деловой коммуникации
9. Этикет и культура делового общения
10. Специфика межличностного общения
11. Доверительное общение и близкие отношения
12. Факторы стабильных и деструктивных отношений

Результаты обучения

- Способность осуществлять деловую коммуникацию в устной и письменной формах на государственном языке Российской Федерации и иностранном(ых) языке(ах)
- Способность организовывать и проводить работу по психологическому просвещению
населения, работников органов и организаций социальной сферы

Рекомендуемые направления подготовки

37.03.01 Психология

Входные требования

- Общая психология
- Психология личности
- Общепсихологический практикум
- Философия

Общая трудоемкость (з.е.)

6

Длительность курса (нед.)

18